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Questions fréquentes

Si votre question n'est pas ici ou la réponse n'est pas claire, contactez-nous.

Général

Qu'est-ce que professeurs Live?

Tutors-Live est un site web qui fait correspondre la demande et l'offre d'enseignement privé en ligne et à domicile.

Grâce à Tutors-Live, des gens de tous âges dans tous les pays et parlant toute langue peuvent, à faible coût ou gratuitement, améliorer leur éducation, gagner de l'argent par l'enseignement, rencontrer d'autres personnes ayant des intérêts similaires et socialiser dans une manière intelligente et productive.

Pour une description complète du site et ses services, vous pouvez aussi consulter les pages suivantes:

Qui peut bénéficier de Tutors-Live?

Plusieures catégories de personnes peuvent bénéficier de Tutors-Live:

  • Étudiants de tout niveau, professionnels, amateurs et tous ceux qui veulent apprendre un sujet particulier à l'aide d'un professeur particulier.
  • Professeurs professionnels, experts en quelques matières, professionnels de toute industrie et discipline et, en général, toute personnes qui voudrait partager ses connaissances avec d'autres personnes pour de l'argent et/ou pour loisir.
  • Entreprises d'enseignementanies qui souhaitent élargir leurs canaux commerciaux.
  • Organisations qui ont besoin de formation pour leur personnel.

Les leçons se déroulent-elles en ligne ou à domicile?

Sur la base des besoins et des contraintes de l'étudiant et du professeur et leur emplacement, l'enseignement peut être fait en ligne, à domicile (chez le professeur ou l'étudiant) ou par email ou téléphone.

Comment fonctionne l'enseignement en ligne?

Enseignement en ligne signifie que la leçon a lieu en utilisant l'un des nombreux outils de communication disponibles sur Internet, comme Skype, Windows Live, Google Talk, Yahoo Messenger, etc.

L'enseignemant en ligne est-il mieux que l'enseignement privé traditionnel à domicile?

Aucun outil de télécommunication peut être aussi efficace qu'une leçon face-à-face, mais les résultats de l'enseignement en ligne sont généralement excellent, grâce aussi à la qualité des outils de communication et des connexions Internet disponibles aujourd'hui.

En fait, les leçons en ligne ont des avantages importants par rapport à l'enseignement traditionnel: elles peuvent être beaucoup moins cheres, ne pas exiger que les étudiants ou les professeurs se déplacent et peuvent être beaucoup plus flexibles en ce qui concerne leur fréquence, la durée et l'ordonnancement. Une séance d'enseignement en ligne peut être organisé très rapidement, et les professeurs peuvent répondre aux questions et donner de l'aide en temps réel quand le besoin s'en fait sentir.

Tutors-Live fournit-il un outil spécifique pour les cours en ligne?

Non, il ya beaucoup d'excellents outils gratuits disponibles comme Skype, Windows Live, Google Talk, Yahoo Messenger et d'autres, pour l'apprentissage en ligne. Le choix de l'outil à utiliser est laissé à l'accord entre étudiant et professeur.

Dois-je installer un logiciel spécial pour l'apprentissage en ligne?

Il dépend de l'outil que vous souhaitez utiliser. Comme déja dit, les leçons sont faites en utilisant des outils communs de communication en ligne, donc pour des leçons en ligne, vous aurez besoin d'installer au moins un d'entre eux.

Comment puis-je devenir un utilisateur enregistré?

Inscrivez-vous en utilisant la page Inscription. Vous pourrez choisir si vous voulez vous inscrire en tant qu'étudiant ou professeur, ou les deux.

Comment puis-je consulter/modifier mon profil et inclure une photo de moi?

Utilisez la page Mon compte (le lien à cette page n'est visible que si vous êtes connectés).

Comment puis-je me désinscrire?

Vous pouvez vous désinscrire dans la page Mon compte en cliquant sur le lien "Éliminer mon compte" en bas de la page.

Pour les étudiants

Je suis un étudiant, comment puis-je trouver un professeur?

Utiliser la page Chercher des professeurs pour afficher une liste de professeurs sélectionnés. La liste peut être filtrée à l'aide de nombreux critères différents, comme le sujet, le niveau, le pays, la langue, le prix maximum etc.

Comment puis-je contacter un professeur?

Pour contacter un professeur, vous devrez d'abord vous inscrire et acheter un abonnement premium (voir Devenir utilisateur Premium).

Cliquez sur le lien "contact" du professeur désiré dans la page Chercher des professeurs ou sur le bouton "Contact" dans le profil complet du professeur et remplir et soumettre le formulaire de contact.

Tutors-Live enverra un message avec vos données au professeur. Votre nom et votre adresse e-mail ne sera pas montré, mais vous pouvez les inclure dans le texte si vous voulez.

Après le premier contact, vous pouvez utiliser tous les moyens de communication que vous préférez (email, téléphone, chat ou autres) pour vous mettre d'accord sur les détails de l'enseignement comme le mode (à domicile, en ligne etc.), le prix, le moyen de paiement, les horaires etc.

Qu'est-ce qu'une demande d'enseignement?

Un étudiant peut inserer une ou plusieurs demandes d'enseignement, à savoir une fiche qui décrit un besoin d'apprentissage en spécifiant, entre autres, le sujet, le niveau, combien d'heures de leçons sont prévues, le prix maximum à payer, une description en texte libre etc.

Les professeurs candidats peuvent effectuer des recherches entre les demandes d'enseignement et contacter les étudiants qui les ont émises, si elles correspondent à ses competences et conditions.

Est-il possible de communiquer avec d'autres étudiants?

Oui, Tutors-Live encourage en effect le contactes entre les étudiants. Deux ou plusieurs étudiants peuvent entrer en contact pour diverses raisons comme étudier ensemble, partager des connaissances, des annotations, des exercices et des idées. Et un étudiant pourrait également se faire payé pour aider d'autres étudiants.

Pour trouver et contacter d'autres étudiants, utilisez la page Cherecher d'autres étudiants.

Que faire si le sujet que je veux apprendre n'est pas répertorié?

Si le sujet que vous voulez apprendre n'est pas répertorié dans la liste des sujets, nous vous prions de nous le signaler par le biais de la page contact. Tutors-Live ne garantit pas que le sujet sera ajouté à la liste, mais toute demande sera évaluée attentivement.

Néanmoins, vous pouvez utiliser Tutors-Live en précisant "autre" comme sujet, et en le décrivant dans le texte libre de votre profil ou de la demande d'enseignement.

Dans le pages chercher des étudiants et chercher demandes d'enseignement, il ya un filtre de recherche qui correspond à une chaîne de caractères qui doivent étre prèsents dans le texte libre du profil de l'utilisateur ou dans la description de la demande d'enseignement, et qui vous permet d'être trouvé par des professeurs ou d'autres étudiants qui sont intéressés à ce sujet.

Comment puis-je savoir si un professeur est qualifié?

Dans les profils des professeurs il ya beaucoup d'informations, y compris le niveau de scolarité, l'expérience et la raison de l'enseignement. Toutefois, Tutors-Live ne certifie pas directement les professeurs, il est donc important de lire le profil complet des professeurs et éventuellement leur poser des questions spécifiques avant d'accepter des leçons. Certains professeurs ont également un site web personnel et une présentation vidéo, où ils peuvent fournir des renseignements supplémentaires au sujet de leur expérience et qualifications, y compris, parfois, une leçon d'essai gratuite.

Que dois-je faire si un professeur ne répond pas à ma demande de contact?

Si vous ne recevez pas la réponse d'un professeur que vous avez contacté dans un délai raisonnable (3-4 jours), nous vous prions de nous le signaler et nous prendrons les mesures appropriées.

Puis-je conserver une liste de mes professeurs préférés?

Oui. Pour ce faire, dans la page chercher des professeurs, cliquez sur le lien "ajouter à fav" associé avec le professeur qui vous intéresse; par la suite, vous pouvez sélectionner vos professeurs préférés au moyen de la commande mes professeurs préferés sous le menu "pour les étudiants".

Pour les professeurs

Ai-je besoin d'être un professeur certifié pour vous inscrire?

Non, toute personne qui croit avoir suffisamment de connaissances d'un sujet pour l'enseigner à d'autres personnes peuvent s'inscrire en tant qu'professeur. Toutefois, Tutors_live souhaite maintenir un haut niveau de qualité parmi les professeur inscrits et peut dècider de se mettre en contact avec des professeurs pour s'assurer qu'ils aient les qualifications nécessaires.

Je suis un professeur, comment puis-je trouver des étudiants?

Il ya deux façons de trouver des étudiants:


Voir aussi: Augmente tes probabilités d'être trouvé par des élèves.

Qu'est-ce qu'une demande d'enseignement?

Un étudiant peut inserer une ou plusieurs demandes d'enseignement, à savoir des fiches qui décrivent ses besoins d'apprentissage (c'est à dire le sujet, la langue parlée, le niveau d'études, combien d'heures de leçons sont prévues, prix maximum à payer etc.).

Les professeurs peuvent effectuer des recherches des demande d'enseignemant correspondant à leur caracteristiques et contacter les étudiants qui les ont émises.

Comment puis-je communiquer avec un étudiant?

Pour contacter un étudiant, vous devrez d'abord vous inscrire et acheter un abonnement premium (voir Devenir utilisateur Premium).

Cliquez sur le lien "contact" de l'étudiant de votr'intéret dans la page chercher des étudiants ou le bouton "Contact" dans le profil détaillé de l'étudiant, puis remplir et soumettre le formulaire de contact.

Tutors-Live enverra un message avec vos données à l'étudiant. Votre nom et votre adresse e-mail ne sera pas montré, mais vous pouvez les inclure dans le texte libre si vous voulez.

Après le premier contact, vous pouvez utiliser tous les moyens de communication que vous préférez (email, téléphone, chat ou autres) pour vous mettre d'accord sur les conditions des leçons, comme le mode (à domicile, etc en ligne), le prix, le moyen de paiement, les horaires etc.

Comment puis-je augmenter le nombre de contacts que je reçois?

Tout d'abord, vous devez vous assurer que votre profil est complet avec toutes les informations (obligatoires et facultatives), préferablement avec une photo de vous.

Deuxièmement,Tutors-Live recommande à tous les professeurs d'avoir un site web personnel et, éventuellement, une présentation vidéo, y compris un exemple de leçon, et d'afficher les liens correspondants dans leur profil.

Si vous n'avez pas de site web personnel, Tutors-Live peut vous indiquer des entreprises ou des professionnels qui peuvent en construire un pour un prix raisonnable.

Enfin, à l'inscription essayez d'éviter d'indiquer plus de trois sujets enseignées. Mettre trop de sujets peut donner l'impression que vous n'avez pas suffisamment de connaissances approfondies dans aucun d'eux.

Voir aussi: Augmente tes probabilités d'être trouvé par des élèves.

Est-il possible de communiquer avec d'autres professeurs?

Oui. Utiliser la page chercher des professeurs pour afficher une liste d'professeurs avec les filtres appropriés, puis contacter le professeur de votre intéret en utilisant la même procédure que pour communiquer avec les étudiants.

Que faire si le sujet que je veux enseigner n'est pas répertorié?

Si le sujet que vous voulez enseigner n'est pas répertorié dans la liste des sujets, nous vous prions de nous le signaler par le biais de la page contact. Tutors-Live ne garantit pas que le sujet sera ajouté à la liste, mais toute demande sera évaluée attentivement.

Néanmoins, vous pouvez utiliser Tutors-Live en précisant "autre" comme sujet, et en le décrivant dans le texte libre de votre profil.

Dans le pages chercher des professeurs il ya un filtre de recherche qui correspond à une chaîne de caractères qui doivent étre prèsents dans le texte libre du profil de l'utilisateur et qui vous permet d'être trouvé par des étudiants qui sont intéressés à ce sujet.

Puis-je conserver une liste de demandes d'enseignement préférés?

Oui. Pour ce faire, dans la page chercher des demandes d'enseignement, cliquez sur le lien "ajouter aux favs" associé avec la demande qui vous intéresse; par la suite, vous pouvez sélectionner vos demandes préférés au moyen de la commande mes demandes d'enseignement préferés sous le menu "pour les professeurs".

Tarifs et paiements

Dois-je payer pour m'inscrire à Tutors-Live?

L'inscription à Tutors-Live est gratuite aussi bien pour les étudiants que pour les professeurs.

Faut-il payer quelque chose pour trouver et contacter des professeurs ou des étudiants?

Afin de pouvoir envoyer des messages initiaux par l'intermédiaire du système de messagerie interne, les utilisateurs doivent acheter un Abonnement Premium.

Comment les professeurs sont payés?

Les professeurs peuvent préciser comment ils veulent être payés dans leur profil. Le modes de paiement peuvent inclure, par exemple, carte de crédit, Paypal, virement bancaire et conptant.

Tutors-Live garde un pourcentage des tarifs qu'un étudiant doit payer le professeur?

Non, le professeur est payé directement par l'étudiant et obtient 100% de la somme versée.

Tutors-Live est-il responsable de faire en sorte que les professeurs soient payés?

Non. Tous les paiements entre les étudiants et les professeurs se produisent en dehors des Tutors-Live, qui n'est pas responsable pour eux. Toutefois, en cas de comportement incorrect d'un étudiant signalé par un professeur, Tutors-Live peut prendre des mesures appropriées, qui peuvent inclure la désinscription de l'étudiant.

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